Chiều 24/6, nhiều nhóm Facebook tại Việt Nam và toàn cầu bất ngờ bị đình chỉ hoạt động, đổi tên hoặc tạm dừng. Meta xác nhận đây là sự cố kỹ thuật, đang được khắc phục.
Hàng loạt group bị khóa, đổi tên bất thường
Từ chiều 24/6, hàng loạt nhóm Facebook rơi vào tình trạng đình chỉ hoạt động, bị đổi tên thành “Group title pending” hoặc dừng đăng bài. Một số quản trị viên (admin) bị hạn chế tài khoản cá nhân, không thể nhắn tin, fanpage liên kết với nhóm cũng bị ảnh hưởng.
Tình trạng xảy ra ở cả Việt Nam và quốc tế, ảnh hưởng đến cả những group lớn hàng trăm nghìn thành viên.
Meta xác nhận lỗi, không nêu rõ nguyên nhân
Trả lời VnExpress, đại diện Meta cho biết:
“Chúng tôi đã ghi nhận lỗi kỹ thuật làm cho một số nhóm trên Facebook bị ảnh hưởng. Hiện chúng tôi đang tiến hành khắc phục sự cố.”
Meta không đưa ra nguyên nhân cụ thể, song một số chuyên gia công nghệ cho rằng có thể do Facebook tăng cường kiểm duyệt nội dung bằng AI, gây ra việc đánh nhầm, khóa nhầm nhóm.
Hiện tại, nhiều nhóm đã dần hoạt động trở lại, nhưng tên vẫn bị hiển thị sai và một số chức năng vẫn chưa được phục hồi đầy đủ.
Nhiều quản trị viên phản ứng, cho rằng nhóm “vô hại”
Trên Reddit và các diễn đàn quản trị nhóm, nhiều admin khẳng định họ tuân thủ chính sách Meta, thường xuyên kiểm duyệt nội dung, chỉ chia sẻ chủ đề an toàn như: mẹo tiết kiệm, nuôi dạy con, thú cưng, bàn phím cơ…
Một số còn cho biết đã trả phí cho gói Meta Verified – dịch vụ hỗ trợ khách hàng ưu tiên – nhưng vẫn bị đình chỉ mà không rõ lý do.
Không phải lần đầu Facebook gặp lỗi tương tự
Năm 2022, Meta cũng từng khóa hàng loạt tài khoản do lỗi kỹ thuật mà không cho kháng cáo. Trong nhiều đợt khác, fanpage và group cũng bị khóa bất ngờ, đến khi kháng nghị thành công mới được mở lại. Meta thường không công bố nguyên nhân rõ ràng trong những trường hợp này.
Không chỉ Facebook, đầu tháng 6/2025, các nền tảng như Pinterest và Tumblr cũng gây tranh cãi khi khóa hàng loạt tài khoản. Pinterest gọi đó là “lỗi nội bộ”, còn Tumblr giải thích do thử nghiệm bộ lọc mới, không liên quan AI.
Theo VnExpress