Du lịch hè chưa kịp bắt đầu, nhiều người đã mất tiền vì “ưu đãi đặc biệt”, “giá rẻ bất ngờ” trên các fanpage giả mạo. Lợi dụng tâm lý ham rẻ, sợ hết phòng mùa cao điểm, kẻ gian giăng bẫy tinh vi khiến nạn nhân không kịp trở tay.
- Tự sự – Một thoáng nhân sinh trong thơ Vũ Trung: Phù hoa, trôi nổi và tỉnh thức
- Thu hồi cục sạc dự phòng Anker vì nguy cơ cháy nổ nghiêm trọng
- Sự sụp đổ lớn của nền kinh tế Trung Quốc
Fanpage giả, niềm tin thật, tiền mất oan
Với mong muốn tìm phòng nghỉ dưỡng cho gia đình tại Đà Nẵng vào cuối tuần, chị Minh Hoàng đã liên hệ một fanpage có tên giống khách sạn Wink Icon Riverside Đà Nẵng. Trang này cập nhật thường xuyên, lượt tương tác cao và tư vấn chuyên nghiệp.
Sau khi được “nhân viên tư vấn” cam kết giá thấp hơn nền tảng Agoda, Booking và gửi thông tin tài khoản tên công ty, chị Minh Hoàng đã chuyển cọc gần 3 triệu đồng. Tuy nhiên, sau đó đối tượng viện lý do lỗi hệ thống, yêu cầu chị liên hệ lại kế toán để hoàn tiền. Gọi trực tiếp đến khách sạn, chị mới phát hiện mình bị lừa.
Tỉnh táo đúng lúc, tránh bẫy phút chót
Cũng may mắn thoát khỏi chiêu trò lừa đảo, chị Ngọc Bích (TP HCM) kể lại việc tìm kiếm resort Movenpick Phan Thiết cho kỳ nghỉ hè. Một fanpage giả mạo quảng cáo phòng nghỉ chỉ 2,5 triệu đồng/đêm, đã bao gồm 3 bữa ăn.
Tính đặt cọc 10 phòng, chị Bích cẩn trọng gọi trực tiếp đến resort và được xác nhận fanpage đó không thuộc hệ thống chính thức. Nhờ sự tỉnh táo, chị tránh được cú lừa mất tiền và thông tin cá nhân.
Mạo danh ngày càng phổ biến, thủ đoạn ngày càng tinh vi
Tại TP HCM, nhiều khách sạn lớn như Majestic Saigon, Rex… liên tục phát cảnh báo về fanpage giả mạo. Theo bà Nguyễn Thị Xuân Đào – Phó Giám đốc khách sạn Majestic, ngoài việc lừa đặt cọc, các đối tượng còn có mục tiêu thu thập dữ liệu cá nhân khách hàng để phục vụ những hành vi xấu khác.
Đây là hình thức lừa đảo có tổ chức, đánh mạnh vào lòng tin và thói quen sử dụng mạng xã hội để đặt dịch vụ của người dùng hiện đại.
Mùa cao điểm du lịch – Mùa của những cú lừa
Theo ông Dennis Nguyễn – Giám đốc Công ty Maxbooking, tình trạng khách hàng bị lừa khi đặt phòng qua website, fanpage giả mạo đang gia tăng rõ rệt trong mùa cao điểm du lịch.
Nhiều người dễ sập bẫy vì thấy giá rẻ bất thường, được yêu cầu chuyển khoản nhanh để “giữ chỗ”, hoặc được dụ nhấn vào các liên kết chứa mã độc nhằm đánh cắp tài khoản ngân hàng.
Doanh nghiệp lên tiếng, cần sự phối hợp từ cơ quan chức năng
Đại diện Công ty Vietravel cho biết, công ty thường xuyên cảnh báo khách hàng trên các kênh chính thức, đồng thời công bố minh bạch hệ thống văn phòng, tổng đài, mã số thuế. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng gặp khó vì đối tượng giả mạo ngày càng tinh vi, dễ dàng lập website và fanpage giống thật.
Các doanh nghiệp kỳ vọng cơ quan chức năng và nền tảng mạng xã hội phối hợp mạnh tay hơn để xử lý các hành vi mạo danh, bảo vệ người tiêu dùng. Bên cạnh đó, việc nâng cao kỹ năng nhận biết thông tin chính thống là yếu tố quan trọng giúp người dân tự bảo vệ mình giữa “ma trận ưu đãi” trên mạng.
Khuyến nghị cho người tiêu dùng mùa hè:
- Kiểm tra kỹ fanpage, website trước khi giao dịch
- Ưu tiên gọi điện xác nhận trực tiếp với khách sạn, công ty du lịch
- Không chuyển khoản nếu chưa xác minh rõ nguồn gốc
- Không nhấn vào đường link lạ từ các trang không xác thực
- Chỉ đặt dịch vụ qua nền tảng uy tín, có hỗ trợ pháp lý rõ ràng
Theo: Người lao động