(16/03/2025) – Ngân hàng SCB vừa phát đi cảnh báo lừa đảo liên quan đến một ứng dụng lạ có thể gây rủi ro tài chính cho khách hàng.

Cảnh báo lừa đảo giả danh nhân viên ngân hàng

Trong thời gian gần đây, một số đối tượng xấu đã giả danh nhân viên Ngân hàng SCB; gọi điện thoại yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân hoặc cài đặt ứng dụng lạ. Theo SCB, các đối tượng này thường sử dụng các chiêu thức như:

  • Mạo danh nhân viên SCB, liên hệ qua điện thoại, tin nhắn Zalo, Viber, email.
  • Dụ dỗ cài đặt ứng dụng lạ để hỗ trợ giao dịch tài chính, kiểm tra tài khoản hoặc nhận ưu đãi.
  • Yêu cầu cung cấp thông tin thẻ, mã OTP, CVV/CVC nhằm chiếm đoạt tài sản của khách hàng.
Cảnh báo lừa đảo

Thủ đoạn tinh vi đánh cắp thông tin

Không chỉ SCB, nhiều ngân hàng khác cũng phát đi cảnh báo lừa đảo trước các chiêu thức mạo danh ngày càng tinh vi. Các hình thức phổ biến gồm:

  • Giả danh ngân hàng hoặc cơ quan chức năng, yêu cầu xác minh thông tin tài khoản.
  • Mời gọi mở thẻ tín dụng, nâng hạn mức thẻ với ưu đãi hấp dẫn nhưng thực chất là lừa đảo.
  • Gửi tin nhắn có đường link giả mạo, yêu cầu đăng nhập để chiếm quyền kiểm soát tài khoản.
  • Lừa đảo qua email, tin nhắn có dấu mộc đỏ, đánh vào tâm lý tin tưởng của khách hàng.

Cách phòng tránh lừa đảo ngân hàng

Để bảo vệ tài khoản và tài sản cá nhân, SCB khuyến cáo khách hàng:

  1. Không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, số thẻ cho bất kỳ ai.
  2. Không truy cập đường link lạ, không tải ứng dụng không rõ nguồn gốc.
  3. Luôn kiểm tra kỹ số điện thoại, email gửi đến trước khi phản hồi.
  4. Chỉ thực hiện giao dịch trên website và ứng dụng chính thức của ngân hàng.
  5. Liên hệ ngay với SCB qua tổng đài chính thức khi gặp dấu hiệu nghi ngờ.

Scb cam kết bảo vệ khách hàng

SCB khẳng định ngân hàng không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin qua điện thoại, tin nhắn hay email. Mọi chương trình ưu đãi, hỗ trợ đều được thông báo trên kênh chính thức. Khi nhận thấy bất kỳ dấu hiệu bất thường nào; khách hàng cần chủ động báo cáo để ngân hàng có biện pháp xử lý kịp thời.

Ngân hàng SCB khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo tinh vi; chủ động bảo vệ tài khoản tài chính cá nhân để tránh rủi ro đáng tiếc.