Tối 30/9 tại nhà ga quốc tế Tân Sơn Nhất, hàng trăm hành khách phải chờ đợi hơn 10 tiếng sau khi hạ cánh nhưng không thể về được khách sạn vì chi phí không rõ ràng.

Mời quý độc giả xem video: (nguồn: T.ĐIỆP)

Theo báo Tuổi Trẻ, 12h30 ngày 30/9, chuyến bay thương mại thường lệ quốc tế của Vietjet từ Incheon – Tân Sơn Nhất số hiệu VJ963 chở 158 hành khách là người Việt về đến sân bay Tân Sơn Nhất. Tuy nhiên, sau hơn 10 tiếng hạ cánh an toàn, hàng trăm hành khách vẫn phải vật vờ ở sân bay vì mức phí cách ly ở khách sạn mà Vietjet thông báo vượt khả năng chi trả của nhiều người.

Quảng cáo

Anh Trương Thanh Điệp – hành khách trên chuyến bay VJ936, cho hay khi có thông tin Vietjet mở bán vé chiều về Việt Nam nên đã đăng ký mua vé qua đại lý vé máy bay giá 11 triệu đồng/vé. Các quy định về giấy tờ xét nghiệm đều được đáp ứng đầy đủ điều kiện để trở về Việt Nam.

Theo anh Điệp, gốc rễ xảy ra lùm xùm của hàng trăm hành khách bức xúc như trên do mức giá cách ly không rõ ràng. Khi hạ cánh, nhân viên Vietjet thông báo chi phí cách ly tại khách sạn là 1,3 triệu đồng/phòng/ngày (4 người/phòng). Tất cả hành khách đều đồng ý.

Chỉ ít phút sau, Vietjet thông báo không tìm được khách sạn giá ban đầu nên chuyển qua khách sạn khác với giá cao hơn, 1,7 triệu đồng/ngày. Không dừng lại mức giá này, anh Điệp cho biết nhân viên hãng tiếp tục thông báo giá 5 triệu đồng/ngày.

Ảnh chụp màn hình hiển thị trên báo Tuổi Trẻ.

Thông tin từ cơ quan quản lý Cảng HKQT Tân Sơn Nhất cho biết bước đầu sẽ đưa hành khách về khu cách ly ở Cần Giờ trong tối 30/9. Trong khi đó, hãng Vietjet cho biết đã huy động lực lượng hỗ trợ tốt nhất cho hành khách để về khu cách ly an toàn. Nguyên nhân do không thống nhất được giá cách ly khách sạn.

Trước đó, báo Pháp luật TPHCM cho biết, ngày 30/9, hãng hàng không Vietjet khai thác thường lệ chặng TP. HCM đi Seoul (Incheon, Hàn Quốc) với tần suất một chuyến khởi hành vào thứ tư hàng tuần. Chiều ngược lại, chặng Seoul (Incheon, Hàn Quốc) đi TP. HCM một chuyến khởi hành thứ tư hàng tuần, bắt đầu từ ngày 7/10.

Như vậy, Vietjet chính thức khai thác trở lại hai chuyến bay thương mại quốc tế đầu tiên mang số hiệu VJ962 từ Hà Nội đi Seoul (Incheon, Hàn Quốc) và VJ862 từ TP.HCM đi Seoul (Incheon, Hàn Quốc) sau sáu tháng bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh.