Anh Trần Việt Dũng (Đồng Hới, Quảng Bình) vô cùng bất ngờ khi nhận hóa đơn 58.000.000 đồng, cao hơn 100 lần so với mức 500.000 đồng mà gia đình chi trả những tháng trước.

Theo anh Dũng, mức tiêu thụ điện trong tháng 6 của gia đình anh bị tính là 18.274 kWh. Trong khi đó, tháng trước đó, gia đình tiêu thụ mức 248 kWh, tăng gấp hơn 33 lần. Tin rằng có sự nhầm lẫn, anh Dũng đã phản ánh tới bên cung cấp điện. 

Trao đổi với Dân trí sáng 22/6, lãnh đạo Công ty Điện lực tỉnh Quảng Bình thừa nhận có sai sót trong việc ghi chỉ số công tơ tháng vừa qua đối với trường hợp anh Trần Việt Dũng.

Theo vị này, sai sót xảy ra trong quá trình thay công tơ dẫn đến sai chỉ số. Thực tế trong kỳ tính đơn tháng 6 vừa qua, mức tiêu thụ điện của anh Dũng ở mức 274 kWh, tuy nhiên do nhầm lẫn nên tăng thành 18.274 kWh.

“Số tiêu thụ của khách hàng ngay sau đó đã được chúng tôi xác định lại. Con số đúng thực tế khách hàng phải chi trả 554.090 đồng. Tuy nhiên do nhầm lẫn nên thành 58.480.013 đồng”.

“Tối hôm qua (21/6), chúng tôi đã xin lỗi khách hàng và họ cũng chấp nhận lời xin lỗi từ phía điện lực” – Điện lực tỉnh Quảng Bình cho biết.

Đăng Ký Kết nối tin360.tv trên Safechat. Đăng Ký Và cùng đón xem thêm nhiều video tin tức mới nhất của tin360.tv trên Youtube.