Bộ Y tế vừa yêu cầu Sở Y tế TP.HCM khẩn trương xác minh vụ việc bác sĩ tại nha khoa Tuyết Chinh bị tố “hành hung khách hàng”, sau khi đoạn clip ghi lại cảnh xô xát lan truyền trên mạng xã hội ngày 7/9, gây bức xúc dư luận.

Ngày 8/9, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) cho biết đã tiếp nhận phản ánh về việc một bác sĩ nha khoa bị cáo buộc hành hung khách hàng tại cơ sở nha khoa Tuyết Chinh, tọa lạc trên đường Trần Thị Nghỉ, phường Hạnh Thông, quận Gò Vấp, TP.HCM. Ngay sau đó, Cục đã có văn bản đề nghị Sở Y tế TP.HCM vào cuộc kiểm tra, xác minh và báo cáo chi tiết vụ việc.

Cơ quan này cũng yêu cầu Sở Y tế đánh giá toàn diện hoạt động khám chữa bệnh tại phòng khám, đồng thời rà soát thái độ hành nghề, đạo đức nghề nghiệp của đội ngũ nhân viên y tế. Nếu phát hiện sai phạm, phải xử lý nghiêm theo quy định và gửi báo cáo về Bộ trước ngày 15/9/2025.

Khách hàng tố bác sĩ hành hung, gây đa chấn thương

Theo thông tin từ clip được chia sẻ trên mạng xã hội ngày 7/9, sự việc xảy ra vào chiều 3/9/2025. Nạn nhân là chị N.T.T.T (SN 1994, quê Đắk Lắk), đến cơ sở để trao đổi về tình trạng răng sau khi niềng từ năm 2021.

Trong lúc chờ đợi, chị T. xảy ra mâu thuẫn với bà N.T.T.C (SN 1985), bác sĩ phụ trách chuyên môn kiêm chủ cơ sở. Chị T. tố cáo bà C. đã dùng gậy sắt gí vào mặt, kéo ngã, bóp cổ, giật điện thoại và làm hư hỏng tài sản.

Không chỉ vậy, một người đàn ông can ngăn cũng bị bà C. đánh vào mặt. Clip còn ghi lại cảnh bà C. ném dép và trái cây về phía khách hàng, khiến không khí trong phòng khám hỗn loạn.

Thiệt hại tài sản và sức khỏe

Theo trình bày, chị T. từng chi 22 triệu đồng để niềng răng tại nha khoa Tuyết Chinh từ năm 2021. Đến tháng 8/2025, khi tháo niềng, chị bị đau nhức, được một cơ sở y tế khác chẩn đoán hư xương. Trở lại yêu cầu giải quyết, chị bất ngờ bị hành hung.

Hậu quả, chị T. bị đa chấn thương phần mềm, căng cơ vùng cổ và vai, phải nhập viện tại Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Sài Gòn. Ngoài ra, điện thoại và kính mắt của chị, trị giá khoảng 20 triệu đồng, cũng bị phá hỏng.

Công an vào cuộc, Sở Y tế xác minh

Công an phường Hạnh Thông đã tiếp nhận đơn trình báo, đồng thời mời các bên liên quan làm việc để xác minh, lập hồ sơ xử lý. Đại diện UBND phường cho biết, nguyên nhân ban đầu xuất phát từ mâu thuẫn trong quá trình điều trị răng giữa khách hàng và cơ sở.

Theo Sở Y tế TP.HCM, phòng khám nha khoa Tuyết Chinh được cấp giấy phép hoạt động từ ngày 24/4/2019, dưới hình thức phòng khám chuyên khoa răng hàm mặt. Chủ cơ sở, bà N.T.T.C, sở hữu giấy phép hành nghề do Sở Y tế Đồng Nai cấp.

Hiện vụ việc đang được các cơ quan chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ.

Theo: Trí thức Việt Nam