Vào giờ cao điểm chiều 30/5, tuyến đường sắt đô thị Cát Linh – Hà Đông tiếp tục gặp sự cố kỹ thuật khiến tàu dừng hoạt động 25 phút, ảnh hưởng nhiều hành khách.

Sự cố kỹ thuật xảy ra tại ga Cát Linh

Theo Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị Hà Nội (Hanoi Metro), lúc 17h36 ngày 30/5, hệ thống vận hành trên tuyến 2A Cát Linh – Hà Đông ghi nhận cảnh báo lỗi tại ga Cát Linh, buộc tàu phải tạm dừng khai thác.

Tại thời điểm xảy ra sự cố, nhiều hành khách đã mua vé và đang chờ lên tàu. Sự cố gây ảnh hưởng đến toàn tuyến, khiến các chuyến tàu khác cũng bị gián đoạn. Một số đoàn tàu phải dừng lại giữa các ga, gây ùn ứ và bức xúc cho hành khách.

Ngắt điện 4 nhà ga để xử lý sự cố

Ngay sau khi tiếp nhận cảnh báo, Trung tâm điều độ vận hành Xí nghiệp 2A đã khẩn trương triển khai quy trình kỹ thuật. Để đảm bảo an toàn cho công tác tiếp cận và sửa chữa, đơn vị đã ngắt điện khu vực 4 nhà ga, từ ga Cát Linh đến ga Láng.

Hệ thống kỹ thuật được điều động nhanh đến hiện trường để khắc phục lỗi. Theo thông tin từ Hanoi Metro, sự cố được xử lý sau khoảng 25 phút và đoàn tàu trở lại hoạt động bình thường.

Huy động xe buýt trung chuyển hành khách

Trong thời gian tạm dừng vận hành, Hanoi Metro phối hợp với Trung tâm quản lý điều hành giao thông công cộng Hà Nội (Tramoc) bố trí xe buýt trung chuyển hành khách tại khu vực ảnh hưởng, từ ga Cát Linh đến ga Thượng Đình và ngược lại.

Các thông báo về sự cố được phát thanh liên tục tại các nhà ga và trên tàu, nhân viên được huy động để hỗ trợ, hướng dẫn hành khách và hoàn trả vé cho những người không tiếp tục hành trình.

Sự cố không phải lần đầu

Trước đó, vào ngày 25/2, tuyến tàu Cát Linh – Hà Đông cũng từng bị gián đoạn khoảng 20 phút do sự cố kỹ thuật trên hành trình từ Hà Đông về Cát Linh. Lỗi này khiến đơn vị vận hành phải cắt điện tại một số ga, dẫn đến toàn bộ hệ thống ngừng hoạt động tạm thời.

Những sự cố lặp lại khiến hành khách bày tỏ lo ngại về tính ổn định và an toàn của tuyến đường sắt đô thị đầu tiên tại Hà Nội.

Theo: Tiền Phong